Privatumo politika

1.1. MB International School for Gestalt Therapy "SELF" („Duomenų valdytojas“ arba „mes“), juridinio asmens kodas 306984420, registracijos adresas Užupio g. 20-1, LT-01203, Vilnius, Lietuvos Respublika, ypatingą dėmesį skiria asmens duomenų apsaugai ir įsipareigoja gerbti duomenų subjektų privatumą bei tvarkyti asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus.

1.2. Šioje privatumo politikoje („Politika“) nurodoma, kaip renkame ir tvarkome informaciją, kurią pateikiate naudodamiesi (įsigydami) švietimo paslaugas („Paslaugos“), įskaitant prieinamas mūsų interneto svetainėje („Svetainė“).

1.3. Tvarkydami jūsų, kaip Svetainės naudotojo ar mūsų kliento („Duomenų subjektas“ arba „jūs“), asmens duomenis, laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR), Lietuvos duomenų apsaugos teisės aktų („Duomenų apsaugos teisės aktai“) ir priežiūros institucijos nurodymų.

1.4. Šioje Politikoje vartojamos sąvokos atitinka BDAR, Duomenų apsaugos teisės aktuose ir kituose asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančiuose teisės aktuose vartojamas sąvokas.

2.1. Asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų ir iš mūsų Instagram paskyros (žr. 2.3 p.).

2.2. Pagrindinės tvarkomų asmens duomenų kategorijos:

• 2.2.1. vardas;
• 2.2.2. pavardė;
• 2.2.3. el. pašto adresas;
• 2.2.4. telefono numeris;
• 2.2.5. pašto adresas;
• 2.2.6. kontaktas pokalbių programėlėje (Telegram, WhatsApp, Viber);
• 2.2.7. mokėjimo duomenys: sąskaitų išrašymo duomenys (tvarkomi per trečiųjų šalių teikėjus, pvz., Stripe);
• 2.2.8. kita jūsų pateikta informacija, įskaitant Svetainės paraiškos formoje: išsilavinimas, gyvenamasis miestas ir šalis, klausimo tekstas.

2.3. Kai bendraujate su mūsų Instagram paskyra, per oficialią Instagram API (Meta Platforms Ireland Limited) gauname šiuos duomenis:

• 2.3.1. Instagram naudotojo vardą ir paskyros identifikatorių;
• 2.3.2. Jūsų komentarų prie mūsų įrašų ir atsakymų į juos tekstą, datą ir laiką;
• 2.3.3. Jūsų mums siunčiamas Direct žinutes ir mūsų atsakymus;
• 2.3.4. mūsų įrašų ir paskyros statistiką (pasiekiamumas, peržiūros, apibendrinti auditorijos demografiniai duomenys).

3.1. Jūsų asmens duomenis renkame ir toliau tvarkome tik teisėtai, sąžiningai ir skaidriai:

• 3.1.1. sutarčiai su jumis sudaryti ir (ar) vykdyti;
• 3.1.2. jūsų sutikimu;
• 3.1.3. kai tai privalome daryti pagal teisės aktus; ir
• 3.1.4. kai tvarkyti būtina dėl mūsų teisėto intereso (tik jei Duomenų subjekto interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės nėra viršesni).

3.2. Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• 3.2.1. Paslaugų sutarties sudarymas, vykdymas, nutraukimas (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Saugojimo terminas – 10 metų;
• 3.2.2. Reklaminiai pranešimai (į jūsų el. paštą, per pokalbių programėlių pagalbinį botą) gavus jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Saugojimo terminas – 5 metai;
• 3.2.3. Per Svetainės formą pateiktos paraiškos mokytis tvarkymas ir bendravimas su jumis dėl jos, įskaitant patvirtinimo laišką (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Saugojimo terminas – iki priėmimo į programą pabaigos ir 12 mėnesių po jo;
• 3.2.4. Slapukai. Naudojame slapukus, kad sužinotume, kaip naudojatės Svetaine. Slapukai palengvina Svetainės naudojimą ir padeda didinti reklamos įvairiuose kanaluose aktualumą. Informacijoje paprastai nėra duomenų, leidžiančių jus identifikuoti.
• 3.2.5. Atsakymai į Instagram komentarus ir žinutes, komentarų moderavimas, atsiliepimų apie mūsų programas ir įrašų statistikos analizė Paslaugoms gerinti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – teisėtas interesas). Saugojimo terminas – 12 mėnesių nuo gavimo; duomenys pačiame Instagram saugomi pagal Meta taisykles.

3.3. Jūsų asmens duomenis tvarkome tik tada, kai jie būtini tvarkymo tikslams pasiekti. Prieigą turi tik darbuotojai, kuriems ji reikalinga profesinėms pareigoms jums kaip klientui vykdyti. Duomenys nesaugomi ilgiau, nei būtina.

3.4. Teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo tikslais duomenis galime saugoti ilgiau, nei nurodyta 3.2 punkte. Pasibaigus 3.2 punkte nurodytam terminui, asmens duomenys sunaikinami.

4.1. Jūsų asmens duomenis galime teikti teismų, teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymu tiek, kiek būtina teisės aktams vykdyti, taip pat kitiems gavėjams jūsų sutikimu ar prašymu.

4.2. Paslaugoms ir Svetainei užtikrinti naudojamės trečiųjų šalių paslaugomis (pvz., IT palaikymo įmonių, mokėjimo sistemų operatorių). Šie teikėjai yra duomenų tvarkytojai; perdavimą reglamentuoja duomenų tvarkymo sutartys ar sąlygos. Visų pirma naudojame:

• Google (Google Sheets) — per Svetainę gautų paraiškų saugojimas;
• Telegram — vidinis mokyklos darbuotojų informavimas apie naują paraišką;
• el. pašto paslauga (siuntėjo domenas notify.psyself.pro) — patvirtinimo laiško siuntimas;
• Svetainės prieglobos paslaugų teikėjas — techninis Svetainės veikimas;
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — Svetainės pagrindinio puslapio peržiūrų matavimas, tik 8 skyriuje nurodytais pagrindais. Paraiškų duomenys Meta neperduodami.
• Meta Platforms Ireland Limited (Instagram API) – mūsų Instagram paskyros komentarų, žinučių ir statistikos gavimas bei mūsų atsakymų skelbimas;

4.3. Duomenų tvarkytojai gali tvarkyti asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik tiek, kiek būtina įsipareigojimams vykdyti. Naudojame tik tuos tvarkytojus, kurie pakankamai garantuoja tinkamas technines ir organizacines priemones pagal BDAR.

4.4. Asmens duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims laikantis, be kita ko, BDAR V skyriaus ir taikomų teisės aktų.

4.5. Rengiant atsakymus ir analizuojant atsiliepimus, Instagram komentarų ir žinučių tekstas gali būti tvarkomas naudojant Anthropic, PBC (JAV) dirbtinio intelekto asistentą Claude pagal Anthropic sąlygas ir privatumo politiką (https://www.anthropic.com/legal/privacy). Perduodame tik šiam tikslui būtinus duomenis.

5.1. Duomenų subjektas turi šias teises:

• 5.1.1. teisę žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą;
• 5.1.2. teisę susipažinti su savo duomenimis ir jų tvarkymu;
• 5.1.3. teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• 5.1.4. teisę reikalauti ištrinti duomenis arba sustabdyti jų tvarkymą (išskyrus saugojimą). Norėdami ištrinti iš Instagram gautus duomenis, rašykite support@psyself.school; savo komentarus ir žinutes Instagram galite ištrinti ir patys.
• 5.1.5. teisę apriboti tvarkymą esant teisėtam pagrindui;
• 5.1.6. teisę į duomenų perkeliamumą – paprašius elektroninė duomenų kopija gali būti pateikta kitai įmonei;
• 5.1.7. teisę nesutikti su tvarkymu reklamos tikslais ar dėl mūsų teisėtų interesų dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija;
• 5.1.8. teisę bet kada atšaukti sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui);
• 5.1.9. teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

5.2. Pateikę asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba naudodami kvalifikuotą elektroninį parašą, galite pateikti prašymą asmeniškai, paštu, per kurjerį ar el. paštu. Atsakysime nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo, pagal BDAR III skyrių.

5.3. Prašymą galite siųsti 7 skyriuje nurodytu el. pašto adresu.

5.4. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, https://vdai.lrv.lt/, arba kreiptis į teismą.

Asmens duomenis saugome ir tvarkome Europos Sąjungoje. Kai kurie 4.2 punkte nurodyti teikėjai (visų pirma Google, Telegram, Meta ir Anthropic) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų; toks perdavimas vykdomas taikant BDAR V skyriaus garantijas (sprendimai dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos).

Kilus klausimų, prašymų ar skundų dėl asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės el. paštu support@psyself.school.

8.1. Kad Svetainės naršymas būtų patogesnis ir efektyvesnis, naudojame slapukus ir panašias naršyklės saugyklos technologijas. Jos įsimena jūsų nustatymus ir pasirinkimus, o esant pagrindui – matuoja reklamos efektyvumą.

8.2. Galite pasirinkti, ar priimti slapukus. Neprivalomi slapukai įjungiami tik pagal jūsų pasirinkimą slapukų lange, rodomame pirmojo apsilankymo metu; pasirinkimą bet kada galite pakeisti ar atšaukti mygtuku „Настройки cookies“. Taip pat galite išjungti visus ar atskirus slapukus naršyklės nustatymuose; tai gali sulėtinti naršymą, apriboti funkcijas ar užblokuoti prieigą prie Svetainės.

8.3. Naudojame seanso ir ilgalaikius slapukus. Seanso slapukai egzistuoja tik apsilankymo metu ir ištrinami uždarius naršyklę. Ilgalaikiai slapukai išlieka nustatytą laiką, nebent juos ištrintumėte. Slapukai nekenkia jūsų įrenginiui ar failams.

8.4. Daugiau informacijos apie slapukų valdymą:

• 8.4.1. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• 8.4.2. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• 8.4.3. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• 8.4.4. Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

8.5. Naudojami slapukai:

8.6. Meta gauna puslapio adresą, peržiūros įvykį, IP adresą, naršyklės informaciją ir slapukų identifikatorius. Automatinis formos duomenų rinkimas ir kontaktų susiejimas išjungti. Atšaukus sutikimą nauji duomenys nebesiunčiami, tačiau jau perduoti neištrinami; dėl ištrynimo kreipkitės į Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) arba support@psyself.school.

Šią Politiką galime keisti savo nuožiūra. Pakeitus Politiką, naujausia jos versija skelbiama mūsų svetainėje. Rekomenduojame patikrinti, ar Politika nebuvo pakeista.

Politikos patvirtinimo data ir versija: v02; 2026 m. spalio 24 d.